Allgemeine Geschäftsbedingungen

Pia Luzzi Coaching / Motherlution – Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Dienstleistungen: Health Coaching, Matrescence Coaching & Begleitung, Pilates (vor Ort & virtuell) und verwandte Programme (zusammenfassend „Dienstleistungen“).

1. Allgemeine Bestimmungen

1. Alle Bedingungen im Zusammenhang mit der Bereitstellung der Dienstleistungen sind in diesem Vertrag geregelt. Mündliche Vereinbarungen außerhalb dieses Vertrags sind nicht gültig.
   

2. Teilnehmer*innen virtueller Kurse müssen einen sicheren Raum ohne Hindernisse, scharfe Gegenstände und Stolperfallen sicherstellen.
   

3. Pia Luzzi Coaching behält sich das Recht vor, Öffnungszeiten, angebotene Dienstleistungen, Gebühren und Kosten jederzeit zu ändern. Änderungen werden über Newsletter, Website, Aushänge im Studio oder E-Mail bekannt gegeben.
   

4. Teilnehmer*innen müssen Pia Luzzi Coaching über Änderungen der Kontaktdaten, Bank- oder Kreditkartendaten oder andere relevante Informationen informieren.
   

5. Teilnehmer*innen erhalten regelmäßig elektronische Marketingmitteilungen (z. B. Newsletter) und können diese jederzeit abbestellen.
   

6. Sitzungen können aus rechtlichen Gründen aufgezeichnet werden. Diese Aufzeichnungen werden nicht ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung öffentlich verwendet. Mit Ihrer Einwilligung können ausgewählte Aufzeichnungen intern für andere Kundinnen im Rahmen des Angebots von Pia Luzzi Coaching/Motherlution zugänglich gemacht werden.

2. Mitgliedschaft & Pakete

1. Pilates-Mitgliedschaft:
   

• Die Mitgliedschaft wird monatlich über 12 Monate im Jahr abgerechnet.

• Die monatliche Gebühr deckt alle Pilates-Dienstleistungen, einschließlich Online-Live-Sitzungen, Privat- und Gruppenkurse, und ist vollständig abgegolten.

• Bis zu 6 Wochen Off-Times fallen jährlich an (z. B. während Urlaubszeiten von Pia Luzzi Coaching). Diese Pausen sind bereits in der monatlichen Gebühr enthalten, es entstehen keine zusätzlichen Kosten oder Rückerstattungen.

• Während der Off-Times stehen Online-Live-Services nicht zur Verfügung; alternative Inhalte oder Aufzeichnungen können optional bereitgestellt werden.

• Die Mitgliedschaft berechtigt zur Teilnahme an allen angebotenen Pilates-Dienstleistungen während der verbleibenden 46 Wochen des Jahres.
  
  

2. Coaching-Mitgliedschaft:

• Wird monatlich abgerechnet und deckt alle Coaching-Dienstleistungen ab.

• Keine Off-Times sind enthalten; falls Pia Luzzi Urlaub macht oder nicht verfügbar ist, wird die Mitgliedschaft entsprechend pausiert.
  
  

3. Pilates- & Matreszenz-Pakete (z. B. 4-Wochen-Pakete):

• Werden einmalig bezahlt.

• Die Zahlung deckt alle enthaltenen Sitzungen und Dienstleistungen für die Dauer des Pakets ab.

• Pakete sind nicht von Off-Times oder Pausen der Mitgliedschaft betroffen, da sie eine feste Laufzeit und einmalige Zahlung haben.

3. Widerrufsrecht & Stornierung

1. Teilnehmer*innen mit einem Mindestvertragszeitraum haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht ab Unterzeichnung des Vertrags. In dieser Zeit kann der Vertrag schriftlich gekündigt werden.
    Gebühren während des Widerrufs:

• Kosten für bereits erbrachte Dienstleistungen

• Verwaltungsgebühr von 40 €
  

1. Pia Luzzi Coaching kann Ihre Buchung stornieren, wenn:
   

• Sie gegen Regeln oder den Verhaltenskodex verstoßen

• Ihr Verhalten in Kursen als unangemessen gilt

• Das Management es aus anderen Gründen für erforderlich hält
   Pia Luzzi Coaching behält sich das Recht vor, Ihnen in diesen Fällen zukünftige Dienstleistungen zu verweigern.
  

4. Krankheit oder Unfähigkeit

1. Wenn Sie aus medizinischen/physischen Gründen nicht teilnehmen können, ist ein ärztliches Attest vorzulegen.
   

2. Stornierungsgebühren:

• Kosten für bereits erbrachte Dienstleistungen

• Verwaltungsgebühr von 40 €
  

5. Buchungen & Termine

1. Wenn Sie eine gebuchte Sitzung nicht wahrnehmen können:

• Private Sitzungen: volle Gebühr bei Stornierung weniger als 24 Stunden vor Beginn

• Semi-Private / Gruppen-Sitzungen: nicht stornierbar, keine Erstattung oder Gutschrift
  

6. Gesundheitszustand & medizinischer Hinweis

1. Teilnehmer*innen müssen Pia Luzzi Coaching über Änderungen ihres Gesundheitszustands, ihrer Fitness oder Schwangerschaft informieren.
   

2. Empfehlungen stellen keine medizinische Diagnose oder Behandlung dar. Vor Beginn eines Programms sollte medizinischer Rat eingeholt werden.
   

7. Übernahme von Risiken

1. Die Teilnahme kann anstrengend sein und Risiken wie Verletzungen, Krankheit oder Sachschäden mit sich bringen.
   

2. Teilnehmer*innen versichern, dass sie körperlich in der Lage sind, teilzunehmen, und keine gesundheitlichen Einschränkungen haben.
   

3. Teilnehmer*innen übernehmen alle Risiken, einschließlich solcher, die durch Fahrlässigkeit von Pia Luzzi entstehen.
   

8. Haftungsbeschränkung

1. Teilnehmer*innen stellen Pia Luzzi Coaching von Ansprüchen, Schäden oder Verlusten im Zusammenhang mit der Teilnahme frei, soweit gesetzlich zulässig.
   

2. Pia Luzzi Coaching haftet nicht für Sachschäden oder Verletzungen, außer bei grober Fahrlässigkeit.
   

9. Zahlungsbedingungen

1. Zahlungen können einmalig oder monatlich per Kreditkarte erfolgen.
   

2. Teilnehmer*innen sind verantwortlich für die Aktualisierung ihrer Zahlungsinformationen. Alle Gebühren für fehlgeschlagene Zahlungen oder Inkasso trägt der Kunde.
   

3. Pia Luzzi Coaching kann Dienstleistungen bei unbezahlten Gebühren aussetzen oder kündigen. Für verspätete Zahlungen kann eine angemessene Verwaltungsgebühr erhoben werden.
   

10. Verhaltenskodex & Verhalten

1. Teilnehmer*innen müssen den Verhaltenskodex einhalten, für Sicherheit sorgen und geltende Sicherheitsvorschriften beachten.
   

2. Unangemessenes Verhalten kann zu einer schriftlichen Verwarnung oder zur Kündigung der Dienstleistungen führen.